服务热线:0631-5196000

新闻动态

集团新闻

美高梅mgm平台有限公司开展社区走访活动解决供热供暖问题
  点击次数:次  澳门美高梅mgm官方网站:2018-9-3 10:15:11来源:

为了解决供热供暖问题,服务辖区百姓,集团组织宣传监察部、客服中心、热线中心、管网检查部、墙改办、计量车间及安装公司供热站部门负责人,开展“用户是亲人”社区走访活动。此次走访座谈主要有以下特点:

一是提前沟通,科学安排。走访前提前与办事处领导联系,根据各个办事处的社区个数及供热供暖情况,确定合理的走访片区,由办事处提前作好走访安排。

二是提前排查,摸准问题。协调办事处提前通知各社区居委会,发动居民排查供热、供暖、墙改、热计量、服务等问题,由社区提前汇总,并在座谈会上对重点问题加以说明,真正把群众关心急需解决的问题排查出来。

三是提前准备,宣传政策。在座谈期间,针对社区和居民代表关心的供热供暖标准、热计量收费、墙体保温等热点问题,进行政策宣讲,发放宣传手册,为居民答疑解惑。

四是跟踪考核,解决到位。对社区走访汇总的问题,由供热办根据部门职责,分解到责任部门进行落实,按规定时间将落实情况反馈供热办,纪委书记亲自督办问题办理情况,跟踪考核,保证社区反映的问题得到根本解决。

从六月下旬开始,经过近两个月的走访,共分片走访了6个办事处、1个乡镇的100多个社区,收集意见表206份,解决各类供热问题100多个,为做好今冬明春的供热供暖工作提供了坚实保障。


美高梅mgm平台版权所有  鲁ICP备16049773号

2000-2016 www.whrdgroup.com.All Rights Reserved.